—
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 4 พฤษภาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายว่า Siam Butler เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือว่าจ้างเราให้ดำเนินการที่ปรึกษาหรือแนะนำ เราใช้ข้อมูลอย่างไร ใครจะเห็นข้อมูลบ้าง และคุณมีสิทธิอะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง หากมีจุดใดที่ไม่ชัดเจน ติดต่อเราตามช่องทางในหน้าติดต่อ เราจะอธิบายให้เข้าใจง่าย
เราคือใคร
Siam Butler เป็นบริการแนะนำและที่ปรึกษาที่จดทะเบียนในประเทศไทย สำนักงานตั้งอยู่ที่ 110 เพชรเกษม ซอย 140 หัวหิน 77110 ประจวบคีรีขันธ์ ประเทศไทย ภายใต้ PDPA Siam Butler เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลติดต่อที่คุณให้ผ่านฟอร์มในเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือแอปสนทนา (ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสประเทศ เวลาที่สะดวกให้โทรกลับ ภาษาที่สะดวก) ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่คุณติดต่อเข้ามา ที่คุณเลือกแบ่งปันในช่องข้อความหรือระหว่างการพูดคุย (ประเภทวีซ่าที่สนใจ โรงพยาบาลที่อยากใช้ องค์ประกอบครอบครัว งบประมาณ เรื่องที่ต้องการพบทนาย เป็นต้น) สำหรับงานที่กำลังดำเนินการ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน สเตทเมนต์ทางการเงิน ใบแจ้งสุขภาพ และเอกสารประกอบอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ เว็บไซต์เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม (จำนวนผู้ชมหน้า ภูมิภาคโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์ ที่มาผู้เข้าชม) ผ่าน Google Analytics 4, Vercel Analytics และ Ahrefs Analytics โดยไม่มีตัวติดตามโฆษณาบุคคลที่สามหรือพิกเซลข้ามเว็บ
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เพื่อตอบกลับคำถามของคุณ ส่งมอบบริการที่คุณว่าจ้าง ปฏิบัติตามภาระทางกฎหมายและข้อบังคับ และปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้เพื่อโฆษณา และไม่แบ่งปันให้กับบุคคลอื่นนอกจากที่ระบุด้านล่าง
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้ PDPA ฐานทางกฎหมายของเราได้แก่ (ก) ความยินยอมของคุณเมื่อส่งฟอร์มหรือมอบหมายให้เราดำเนินการ (ข) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (การว่าจ้าง) (ค) การปฏิบัติตามภาระทางกฎหมาย และ (ง) ผลประโยชน์โดยชอบในการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพสำหรับสมัครประกัน จะประมวลผลด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณเท่านั้น
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เพื่อส่งมอบบริการ เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นกับ บริษัทประกันและนายหน้าประกันสำหรับการสมัครและการเคลม หน่วยงานราชการไทยและสถานทูตสำหรับการขอวีซ่าและรายงาน 90 วัน สำนักงานกฎหมายอิสระสำหรับการแนะนำทนาย และผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือที่ดูแลเว็บไซต์ ส่งอีเมล และประมวลผลการชำระเงิน บุคคลเหล่านี้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระและประมวลผลข้อมูลภายใต้นโยบายของตนเองและกฎหมายไทย เราจะแจ้งล่วงหน้าก่อนแบ่งปันใด ๆ ว่าใครจะเห็นข้อมูลและเพราะเหตุใด
การส่งข้อมูลข้ามประเทศ
ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายของเรา (อีเมล โฮสติ้ง การวิเคราะห์) มีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการให้การถ่ายโอนข้อมูลได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด และจำกัดข้อมูลที่แบ่งปันเท่าที่จำเป็น
การจัดเก็บและระยะเวลา
ข้อมูลถูกเก็บในระบบของผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือภายใต้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ข้อมูลของผู้ที่ติดต่อเข้ามาแต่ไม่ได้กลายเป็นลูกค้าจะถูกลบหลัง 12 เดือน ข้อมูลของลูกค้าที่ว่าจ้างจะเก็บตลอดระยะเวลาการว่าจ้างและตามระยะเวลาที่กำหนดหลังจากนั้นเพื่อการตรวจสอบ การบัญชี และการปฏิบัติตามกฎหมาย (โดยทั่วไปสูงสุด 10 ปีสำหรับเอกสารที่ผูกกับธุรกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับ) เราจะแจ้งระยะเวลาที่ใช้กับข้อมูลของคุณโดยเฉพาะเมื่อร้องขอ
สิทธิของคุณภายใต้ PDPA
คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือไว้ ขอให้แก้ไข ขอให้ลบ (ภายใต้พันธะการเก็บรักษา) ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางประเภท ขอสำเนาที่นำไปใช้ที่อื่นได้ และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราตามช่องทางในเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
คุกกี้และการวิเคราะห์
เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้แบบ first-party ที่ Google Analytics 4 ตั้งไว้ (ใช้นับจำนวนผู้เข้าชมและข้อมูลเซสชันพื้นฐาน) เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้โดยไม่เสียการเข้าถึงเว็บไซต์ หรือเลือกปฏิเสธ Google Analytics โดยเฉพาะผ่านส่วนเสริมของเบราว์เซอร์อย่างเป็นทางการที่ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
การปรับปรุงนโยบายนี้
เราปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแนวทางปฏิบัติของเราเปลี่ยนแปลง วันที่ปรับปรุงล่าสุดด้านบนสะท้อนการแก้ไขล่าสุด การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์
ติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือไว้ ส่งให้เราผ่านฟอร์มติดต่อ ทางโทรศัพท์ หรือเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่สำนักงานตามที่อยู่ด้านบน